Ospravedlnenie & oprava vzťahu
Potrebujem sa ospravedlniť za tón, nie len obsah
Situácia
Možno som mal vecne pravdu, ale spôsob, akým som to povedal, ublížil spolupráci.
Cieľ rozhovoru
Oddeliť obsah od formy a prevziať zodpovednosť za spôsob komunikácie.
Prvá veta
Chcem sa ospravedlniť za tón, ktorým som to povedal. Obsah je jedna vec, ale forma odo mňa nebola v poriadku.
Jemnejšia verzia
Aj keď som riešil dôležitú vec, povedal som ju spôsobom, ktorý nebol fér.
Priamejšia verzia
To, ako som s tebou hovoril, bolo cez čiaru. Mrzí ma to.
Čomu sa vyhnúť
Neskrývaj sa za „len som bol úprimný“ ani za „to si zobral príliš osobne“.
